Infographie - Les personnes âgées préfèrent rester chez elles
La compétences des intervenants est le critère de satisfaction N°1 des clients Petits-fils.
Depuis 2007, Petits-fils propose des services d’aide à domicile aux personnes âgées en perte d’autonomie. Les clients et les familles apprécient la qualité de service dans chacune de nos 270 agences mais surtout le professionnalisme des auxiliaires de vie qui œuvrent quotidiennement auprès des personnes âgées. Aujourd’hui, nous avons donné la parole à nos clients au travers d’une enquête* nationale dont voici les résultats.
Qui sont les personnes âgées que nous aidons ?
Comment nos clients nous connaissent ?
Pourquoi nos clients choisissent-ils Petits-fils ?
La satisfaction de nos clients, notre priorité
* Enquête réalisée par la société .becoming, en octobre 2023, par courrier, sur un échantillon de 5192 clients actifs. Autre source : données internes Petits-fils via XIMI